Därför fungerar inte din rabattkod i kassan

Sex mekanismer som stoppar en giltig rabattkod i kassan, och vad du gör åt dem på trettio sekunder.

Granskad av redaktionen · Uppdaterad

En kod som nekas i kassan är inte alltid en död kod. Sex mekanismer förklarar de flesta avslagen, och fem av dem går att komma runt på några sekunder.

1. Koden gäller bara nya kunder

Butiken kontrollerar e-postadressen, ibland leveransadressen, ibland båda. Att skapa ett nytt konto med samma adress hjälper inte: kontrollen gäller ordern, inte kontot.

Tecknet som avslöjar det: felmeddelandet nämner “första köpet”, eller är medvetet vagt.

2. Minsta ordervärde är inte uppnått

Gränsen räknas nästan alltid exklusive frakt, och efter att andra rabatter dragits av. En varukorg på 520 kr som innehåller en redan nedsatt vara för 40 kr kan därför falla på en gräns satt vid 500 kr.

3. Varukorgen innehåller en undantagen vara

Nyheter, presentkort och redan nedsatta varor är undantagna som standard hos de flesta butiker, även när villkoren inte säger det. Att plocka bort den misstänkta varan och testa igen är det snabbaste sättet att få svar.

4. En annan rabatt är redan aktiv

Få butiker tillåter två koder på samma order. Har en automatisk rabatt lagts på varukorgen är platsen upptagen. Jämför de två innan du väljer: den automatiska rabatten är ibland den bättre.

5. Koden gick ut i dag

Slutdatum löper ut vid midnatt i butikens tidszon, inte i din. En kod som anges gälla “till och med den 31” kan alltså sluta fungera några timmar tidigare än du räknat med.

Det är därför vi visar tidpunkten för det senaste lyckade testet i stället för bara ett giltighetsdatum.

6. Koden har aldrig varit offentlig

En del koder som cirkulerar i forum och på sociala medier är kundtjänstkoder, skapade för en enskild order och knutna till ett konto. De kommer aldrig att fungera för någon annan. Sådana publicerar vi inte.

Det här kan du testa på trettio sekunder

  1. Töm varukorgen och lägg tillbaka varorna utan de redan nedsatta.
  2. Kontrollera att kodfältet inte fått med ett mellanslag på slutet.
  3. Testa i ett privat fönster. Vissa butiker sparar en tidigare kampanjsession.
  4. Fungerar det ändå inte, rösta “Nej” på koden. Vi testar om den samma dag och flyttar den till utgångna koder om den är död.